Düsseldorf führt, Fulda scheitert: Wie Arbeitsagenturen in 683 Städten abschneiden
Branko Jüttner
Düsseldorf führt, Fulda scheitert: Wie Arbeitsagenturen in 683 Städten abschneiden
Eine neue Studie hat Arbeitsagenturen in ganz Deutschland anhand von Kundenbewertungen bewertet. Die Analyse umfasste 683 Städte, wobei Düsseldorf als Testsieger hervorging. Wiesbaden landete hingegen nur auf Platz 79 im Ranking.
Das Verbraucherportal Allright wertete dafür über 46.000 Google-Bewertungen aus, um die Servicequalität zu beurteilen. Nutzer in Wiesbaden äußerten sich gespalten: Einige bezeichneten die Mitarbeiter als „Lebensretter in schwierigen Zeiten“, andere kritisierten sie als „unhilfsbereit“ oder „unfreundlich“. Die durchschnittliche Bewertung der Stadt lag bei 2,8 von fünf Sternen – leicht unter dem Bundesschnitt von 2,96.
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Am schlechtesten schnitt Fulda ab und belegte im Ranking den letzten Platz bei der Servicequalität. Düsseldorf hingegen sicherte sich den Spitzenplatz unter allen untersuchten Standorten.
Die Ergebnisse zeigen, wie unterschiedlich die Erfahrungen mit Arbeitsagenturen im Land ausfallen. Während Wiesbaden knapp unter dem Durchschnitt liegt, wirft Fuldas Abschneiden Fragen nach den Service-Standards auf. Düsseldorfs Spitzenplatzierung spiegelt durchweg positives Feedback der Nutzer wider.
